投诉编号:【352639】 投诉时间:2019-03-05 10:55 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版
在行驶的时候回突然踩油门没反应,失去动力。过了一会踩多几次突然猛地冲一下又有动力,一顿一顿的,再路上出现这个情况简直是谋杀行为,我都不敢上高速,平时的道路没快车还好,要是在高速突然失去动力,导致追尾事故可是会出人命的,而且发动机故障灯也是常亮,这就让我更不安了,都不知道三大件是不是有什么我还不知道的隐藏问题。另外之前开到80到90左右的时速会方向盘抖动厉害,过减速带减震会有异响,刹车也很软,感觉刹不到车一样,各种问题都是严重影响驾乘人员生命安全的大问题。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江门东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!