投诉编号:【352607】 投诉时间:2019-03-05 09:46 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
2018年10月北京现代发出召回通知,召回车型全新途胜,按照召回要求10月30日到平顶山4S店进行升级,升级后发动机动力明显下降、动力缺失;发动机噪音大;换挡不积极;油耗增加,百公里由原来的8-9升增加到10-11升。升级方案不合理。12月投诉后厂家只是机械式的回复,不能解决问题。2019年1月再次投诉,还是一样的回复,问题一样存在,无法给消费者满意的解决处理。强烈要求国家监管部门强势介入,严厉督促北京现代,积极迅速解决,保护40万辆途胜车主的合法权益。
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
北京现代途胜召回后机油增多售后不解决问题2019-03-04车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
北京现代途胜变速器有异响4S店回复正常2019-03-04车型:2019款 280TGDi 双离合 两驱 进取版 国V
北京现代途胜多次升级问题仍然没有解决2019-03-04车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
北京现代途胜升级后发动机动力不足油耗高2019-03-04车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
北京现代途胜机油增多发动机噪音大动力不足2019-03-04车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
北京现代途胜召回升级后动力不足噪音大2019-03-04车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版