东风标致408固特异轮胎开裂存在安全隐患

1、前期因轮胎开裂老化等质量问题投诉，固特异厂家积极联系，于2月26日按流程至供奉鸿泰沙湖店做轮胎检测，第一个事故接待要求我将车辆放在4S店等待检测，时间1-2周，我拒绝并要求其他工作人员重新处理此事，后续来了另一个工作人员带我去找索赔专员，并拍摄轮胎受损照片，沙湖店售后业务技能不专，服务态度极差。2、答应3天给回复，截止到今日，主动致电沙湖店询问索赔进展，其告知轮胎因超过质保（半年及5000公里）不予更换，当我询问固特异是什么意见时，该工作人员支支吾吾，最终说固特异同意更换，但我们标致不同意，谁答应更换你找谁（此段话有录音），要求投诉沙湖店服务态度，毫无品牌意识，将车主人身安全视若儿戏。固特异已同意更换问题轮胎，标致不同意更换，毫无逻辑。