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上汽大众朗逸经销商合同霸王条款不退订金

投诉编号:【352327】 投诉时间:2019-03-04 12:29 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2018款 280TSI DSG 豪华版 国V

本人于12月19日在上海大众逸先店购买上汽大众朗逸1.4T豪华版一台,由于一些问题无法购买。于销售联系退车问题。但是该公司不给退还5000元的订金,说只能退一半订金。在我买车过程中。工作人员全程都没跟我说不可以退订金,或者订金只能退一半。现在态度极差。说是履行合同,合同上诸多霸王条款!希望主机厂可以看一看你们经销商的合同。影响你们的形象。

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈经销商合同霸王条款不退订金的问题,我公司即刻进行了核实处理,将情况说明如下:经销商反馈:客户提出的退定问题,按照合同条款执行。

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