北京奔驰C级发动机凸轮轴损坏故障灯亮

我亲戚和我一起在14年3月买的奔驰13款C260（很不幸此车装载的就是有凸轮轴通病的271发动机）我亲戚在南京使用，我在武汉使用，他18年2月出现发动机报警，总里程6万，由于过了质保期，于是他以设计缺陷为由，申请善意索赔要求奔驰公司免费维修，18年3月，奔驰公司在拆检后同意全免费维修，我的车18年9月出现同一故障，总里程48585，不到五万公里！同样也申请了善意索赔，奔驰公司以我出质保期后没有在4S店保养为由，拒绝索赔！并提出不符合标准的保养与凸轮轴损坏有关。对此我提出异议，我出保后一直定期在具有二类维修资质的大型维修店做保养，保养用的机油空滤油滤等零件均来自京东商城自营店，商品全程可追溯。再说271发动机凸轮轴通病问题人人皆知，各大论坛铺天盖地的投诉，一台汽车就算换了假机油，也不可能先坏凸轮轴！何况我亲戚同样出了质保期后也是在外面保养，公里数比我多，为何给他索赔不给我索赔？凭什么区别对待客户？一台奔驰我正常使用车辆，5万公里不到就要拆发动机修凸轮轴！我无法接受！经过一个多月的打奔驰总部400投诉，奔驰公司终于回应了，要求我把车辆开去最近的4S店拆检，我亲戚也是拆检以后免费索赔成功的，（拆检的时候，武汉4S店的工作人员根据发动机内部状况告诉我，这绝对符合善意索赔的条件了。）我满以为事情圆满结束，哪知拆检后一个星期奔驰公司通知我不予索赔，我询问理由，还是那句冷冰冰的已过质保期！再没有别的回复，我认为，奔驰公司隐瞒设计缺陷涉嫌欺诈消费者，面对善意索赔的消费者，高兴赔就赔，不乐意就拒赔，没有统一标准，涉嫌区别对待消费者！至今此事也没有解决，我的车还在地下停车场吃灰！身边好多中招的车友，比我公里数多的都赔下来了！我要拒绝我索赔的正当理由！奔驰公司又是要求我提供质保期过后保养凭证，保养产品合格证明，又是要我开车去4S拆检，我东奔西跑凑齐了交给奔驰公司，到头来还是冷冰冰拒赔！把消费者当猴耍！