别克昂科威发动机故障灯亮抖动加速无力

投诉编号:【352019】 投诉时间:2019-03-03 12:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2018款 20T 双离合 两驱 豪华型

投诉内容:

3月2日中午行驶中突发故障,故障灯亮,车子加油无力。车子重启时抖动厉害,然后自动熄火,再次启动时可以行驶,但是动力不足。3月3日到家附近4s店检查说氧传感器问题,技师说加油油品有问题,但是我一直用油卡在中石化定点加油站加92#油,技师要我下次改加95#油。4s店先帮我清洗传感器后故障灯消失,但是出店后驾驶中动力仍感觉不足,有抖动。要求更换传感器,4s店说厂家不一定答应,而且是我加油存在问题,可能厂家不予保修,需要等下次再亮故障灯再找4s店维修。买了不到一年的车,也才开一万多公里,就出现质量问题,还推脱是油品问题,真是太不负责任了。如果是油品问题,那中石化加油站每天那么多加油的车怎么就我的车有这个问题?我看还是通用的传感器太娇弱了质量有问题吧。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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