东风风神AX7行驶中发动机无故熄火

投诉编号:【351695】 投诉时间:2019-03-02 08:50 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.3L 自动 智尊型 5座

投诉内容:

车子老出现熄火、偏磨、后悬挂异响,悬挂胶套老化,三年不到,三万公里就老出现问题,服务也不咋的,投诉到车质网。厂家还搞欺骗,说安排与我联系,从来也没见过。车质网网页也不知咋回事,每次给车主处理满意度评价,点一颗星或不点星(不满意),却出现五颗星(满意),希望能尽快解决问题吧。车子老出现熄火、偏磨、后悬挂异响,悬挂胶套老化,三年不到,三万公里就老出现问题,服务也不咋的,投诉到车质网。厂家还搞欺骗,说安排与我联系,从来也没见过。车质网网页也不知咋回事,每次给车主处理满意度评价,点一颗星或不点星(不满意),却出现五颗星(满意),可能是点到了空白的地方,希望能尽快解决问题吧。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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