投诉编号:【351060】 投诉时间:2019-02-27 23:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
2015年3月买车后,当年9月份出现了空调不制冷。后来索赔了压缩机好了两年后于18年四月又出现不制冷问题,氟利昂全部泄露殆尽,没有找到原因充了氟利昂后,19年2月又出现氟利昂全部消失无法制冷问题。维修敷衍了事,售后顾问态度极其一般,在维修中原本约定好一起等待结果,但是却自行离开,把顾客丢在店里直至深夜。到目前依然没有解决方案,目前车辆由于续保一年,还在质保期,我希望车质网能够帮我协助解决目前的问题,找到不制冷原因并彻底解决谢谢。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。