投诉编号：【350328】 投诉时间：2019-02-25 15:35 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2015款 1.6L 自动 舒适型
变速箱换挡过程中顿挫感强烈，2018年出现两次不升挡情况，挡位停留在4挡，但发动机转数已经达到4000转以上，后通过踩刹车降速，再加速，此现象消失。不升挡现象共出现两次。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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2019-02-20车型：2015款 1.6L 自动 舒适型
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