上汽荣威ei6车辆停放7天就无法启动

车辆已经两次出现无法启动经搭电才能启动的情况，一次停放1天，一次停放5天。4S店竟然说这是荣威ei6就是这样的，请问这怎么能满足用户的需求，已经影响可用户的工作和生活，请上汽给出合理的解决方案。