长安福特锐界氧传感器故障拒绝保修

投诉编号:【350875】 投诉时间:2019-02-27 13:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2016款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型

投诉内容:

正常使用故障灯亮,检测是后氧传感器故障,去了两次,给我的理由是油品问题,并没有任何油品检测,一口咬定就是我油品问题导致的损坏,而且我是一直中石油加的95和92号汽油,故障码是p0137p0141,因为没有任何方式的检测就说我油品问题而拒绝保修明显就是推脱责任,据我所知,这并不是一个个案,网上一大把福特的氧传感器问题的,如此大面积的相同故障,不是质量问题是什么,不管是厂家的不合理规定还是4s店不想保修,都是对消费者的极不负责任,希望有关部门能重视,还消费者公道!

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进

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