长安福特锐界发动机渗油严重希望彻底解决

投诉编号:【347159】 投诉时间:2019-02-14 21:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 两驱 铂锐型 5座

投诉内容:

车4800公里首保时发现发动机右侧渗油严重,技师用除油剂清理干净后把边盖和油管螺丝拧紧后,让跑段时间再观察,说可能螺丝松了,二次保养发现还是渗油,技师说涡轮增压油管那个铜垫片不行,需要更换螺丝与垫片,可是跑了一段时间还是一样渗油,去了4s又说再从新换一次油管,上次可能没换好,没有办法,又等4s发货,等几天货到从新换后依然渗油,就这样一直拖到车子跑了15000公里,现在又说是边盖漏油,需要拆开打胶,可我看了好多车友打胶后故障依旧,我现在不知道是拆还是不拆,30多万下地的车就这质量,我希望厂家看到后能给我个满意的解决方案,毕竟老百姓的钱都是血汗钱,也希望借助车质网这个平台,能给我们做主,毕竟现在法制社会,我也不希望发生开车堵4s大门的事情,也希望厂家就渗油问题延长保修期,能彻底解决,已经拖了一年了,照片是清理油渍后拍的,实际更严重 。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进。

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