吉利博越4S店购车合同不明确存在乱收费行为

投诉编号:【350709】 投诉时间:2019-02-26 22:15 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2018款 1.8TD 自动 两驱 智雅型

投诉内容:

2018年10月我在转转上看到北京卖吉利博越汽车。说我要的车型他们那里在搞活动优惠力度很大。周末休息我就去了骗子所说的销售搞活动的位于宋庄的4s直营店。订好车型谈总价然后说以油卡返现形式优惠,还有办理其它手续费用打折。比如赠送装饰上三年保险和上牌子等等所有手续。然后说先按照正常价格交10.88万元,过后办完所有手续后返现。当时没多想就交了钱。然后骗子带着我来到吉利4s店看车说我要的车型就这个店有。直到所有手续办完了和我做交接手续的时候销售员才露面。其问也没有销售员介绍车的任何情况。当时我在想奇怪没有看见小骗子和销售员说话呀,怎么所有的手续都办完了呢。交接后骗子说先回去上临牌。然后回到骗子店里签合同。合同表面看很正规。骗子是一边念我一边看,前面的都没问题等骗子念到最关键的收取总价的百分之三十服务费的时候,骗子就转移话题聊别的然后等我要看的时候他就说这个不用看了。说这个条款是对你有利的,然后就翻篇继续往下念。念完后说我可以签字了。问我说合同看懂了吗。如果看懂了马上签字,然后做装饰去不然时间不够了。骗子催促我快点签字。没多想我就签了。骗子在合同里给我指出收取30%的服务费我一看还真是。回想起这正是签合同不让我看说对我有利的那段文字吗。这才明白被骗了。小骗子见状说他们出。然后小骗子给大骗子联系,不到二十分钟大骗子带了几个人让我上楼谈。上楼后才感觉不对两个人在门外等着两个人和我聊看架势我就明白了不认怂我是出不去这小黑屋了。骗子说你按合同交了30%服务费后续的手续他们帮我办。油卡变成了我交费骗子帮我办理。我说之前口头说的都不兑现是吗,骗子说是的。骗子说我还欠他服务费没给呢。我想想完了。我就问骗子你想怎么办吧。经过一番理论,话里话外骗子表露出他们是黑社会的。吃的就是这碗饭专业干这个的。说我怎么折腾都行。爱哪里告就哪里告去我们不怕。当时感觉骗子好嚣张呀。那气势让我感觉到恐惧。几番协商骗子最后说装饰费他出但是必须写一份互不追究责任的协议。我想不写也出不去呀。写完后开车回家。到家后前前后后回想整个过程。4s店肯定和骗子有密切联系。肯定是串通好的。因为我没有见小骗子和4s店交流关于买车的事。我要的什么车什么款式怎么付的款。骗子肯定是背后和4s店有密切联系。也就是说4s店知道我是受害者。4s店明知道骗子在骗我可还是帮助骗子把车卖给我。想来想去北京4s店有不可推卸的责任。过后我也向吉利汽车厂家投诉过4s店的行为和要求处理4s店或者销售员。厂家说把问题已经反应给4s店了。过几天会有人和我联系。过了一天后自称是4s店负责人和我联系了解情况。我简单叙述后负责人问我有证据吗。我说有。挂了电话不理我这茬了。这事过去一段时间了。我搜到了几个群。这几个群都是在北京买车被骗的。在里面交流才知道有好多都是骗子带着受害者去4S店提的车。这个店是黑心店。我希望有关部门和有关媒体整治整治这黑心4s店。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:经核实,客户反馈问题为客户跟非吉利第三方之间的纠纷,现警方已介入调查处理,以警方处理结果为准。

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