北京现代ix35中控锁故障 变速箱跳挡

投诉编号:【350654】 投诉时间:2019-02-26 18:03 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2015款 2.0L 自动 两驱 舒适型 国V

投诉内容:

1、发现本车钥匙几次无法插入,发动机无法启动;2、本车2015年1月27日购车,目前行驶93380公里;3、多次到4S店维保提出在高速行驶100~120公里/小时时,经常发现挡位6挡自动变入5挡,发动机声音大,油耗增加,4S店也未查出问题;4、从买车至现在全在4S店维保中心保养,但中途4S店刹车油、变速箱油、油路保养后,高速路行驶油耗由原来的7.5左右高速增长至10.5,4S店经过多次检测,均未查出问题所在,未解决到问题,约6~10个月行驶和保养才基本正常,导致相应费用增加;总之:本作负责人的态度,望贵司认真逐条落实解决相应问题,谢谢!

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店邀约客户到店检查车辆。

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