投诉编号:【350592】 投诉时间:2019-02-26 14:18 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版




2019年2月11日在柳州鹏晖奇瑞4s店保养,今天发现发动机到处是机油,早上启动发动机异常抖动,发动机故障灯一闪一闪的。还发现发动机舱内有一根管子开裂了(才两年的车就出现这种质量问题,这个车质量实在是差),还有前避震换完才半年又咯噔咯噔的响了,感觉底盘很松散。买到这车人要崩溃!
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司柳州鹏晖4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!