东风雪铁龙C4L碳罐堵塞导致汽油泵烧毁

投诉编号:【349918】 投诉时间:2019-02-24 10:44 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

2019年1月开始到现在发生过三次类似同样问题,第一次冷启动怠速抖动强烈,加油无动力,风扇强制启动,发动机报控制系统故障。第二次在行驶途中发现车速往下掉,加不上油,停路边后怠速抖动强烈,直接吓的不敢开了,如果在高速上就麻烦了,由于离服务站比较远,联系附近修车店,清除故障码后,提心吊胆的开回家。第三次2月20日又出现与第一次一样冷启动抖动强烈,发动机报故障,重复3次启动后,怠速稳定后到济南雪铁龙服务站维修,告知高压油泵损坏,费用8000+。期间联系车友群,告知本批次车,已有多台车友保期内更换高压油泵,属于产品质量问题,该布件并非易损件,也不是车主非正常行驶造成的,强烈要求厂家给予索赔更换。另外我的车是第一批c4l,使用期间发生了太多的质量问题,目前已维修更换水泵,转向柱、低压油泵、电子节温器等问题,真的是一辆问题车,请车质网帮助维权。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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