投诉编号:【349870】 投诉时间:2019-02-24 00:26 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动
投诉厂家,变速器存在安全隐患,车辆行驶6万公里在行驶中突然不能升挡发动机空转,车辆失速。由于车辆不能正常行驶就近修理,经技术人员检测为变速箱故障只好自费修理,但此故障为通用6速变速箱通病,也有在行驶中突然失去动力造成事故的案例。是这是厂家设计缺陷,商品质量问题,这叫消费者接受不了,还存在驾驶安全问题,高速突然失速,加油无力,不升挡,造成事故,这责任谁来承担,所以我必须投诉。要求厂家召回车辆对变速箱总成进行整体更换。以维护车主的人身安全。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中