投诉编号:【349599】 投诉时间:2019-02-22 22:42 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2014款 1.3T CVT 尊贵型 两厢
之前投诉过吉利帝豪火花塞故障变速箱和转向异响,导致一缸不工作的情况,吉利草草了事,还说检查、维修全部都是要自费,更不让人满意的是,茂名吉利维修服务站点的工作人员还问我索要车质网站的账号和密码说帮我删除掉我的质量投诉问题,这对自己的品牌一点都不负责任!难道吉利就是这样的售后服务态度吗?
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
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