投诉编号：【345949】 投诉时间：2019-02-10 16:52 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：帝豪 投诉车型：2015款 1.3T CVT 向上版 三厢
4S店确定故障时距离车辆购买日期3年零一个月（32000公里左右），4S店打报告申请质保，厂家以出保一个月为由拒绝质保，但变速箱的严重磨损程度说明质保期内已经出现严重磨损故障！厂家客服打过一次电话后说反馈问题，至今未与我正面沟通问题！
吉利汽车厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复
