投诉编号：【349553】 投诉时间：2019-02-22 19:47 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL 自动 豪华版 经典
变速器在购车13个月内行驶7万公里时坏了，问厂家说是运营车只能在2万公里内保修，此车已行驶7万公里不在保修范围内不受理保修，问题是我在购车时没有签定运营车的变速箱要在2万公里内保修协议。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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