广汽传祺GS8电瓶亏电至今没有解决

投诉编号:【349393】 投诉时间:2019-02-22 11:45 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2017款 320T 四驱 豪华智联版(七座)

投诉内容:

2017年6月21日买广汽传祺GS8四驱智联版,8月就出现全车没电无法启动车辆,打电话致经销商乌鲁木齐4s店,不管。又打电话致厂家也没管。最后自己找电工并着,但检查不出漏电原因。2018年9月28日在于田(十一旅游)又全车没电,打电话给厂家,厂家说去找奎屯4s解决,我说我在外地离奎屯2000多公里,又让去阿克苏,阿克苏离于田也有近1000公里。后来报保险公司找了个电工解决的。10月5日回奎屯应厂家要求到华科4s店检查,未查出漏电原因,后又打电话告知厂家质量问题没查出来。10月12日再次应厂家要求来华科4s检查,还是没检查出漏电原因,只说电瓶因两次漏完电已需要更换,至于漏电原因还是检查不出。后来厂家售后打电话给我说电瓶因过质保期更换不了。我问厂家售后电瓶质量期是多久?他回答:很短的。我说去年6月买的8月就第一次全车没电过没过质保期?厂家售后说第一次没电没有4s店检测不算数,我说第一次全车没电我给4s和厂家都打了电话你们都不管,现在又说没有4s检测不算数?厂家说是的。车辆电瓶问题到现在依旧末解,车辆漏电原因也未解决,至今未解决!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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