别克威朗发动机在运转过程中有异响声

2015年买的车，买了没几个月就出现方向盘多媒体按键失灵，后来帮我换了，又到主驾驶座位晃动又给我申请换了，但是换了没用多久又开始晃动了，至今还是这样，冷却液壶爆裂很久之前就发现少冷却液，但是每次去4s店就给我加一点上去，直接到过保了就和我说是爆裂了，需要自费更换，买车不久就开始发动机异响，直到现在烦恼的发动机异响开始到现在都没有找到解决方案，起步时和倒车时会出现很响的嘎嘎声音，每次去4s店就说油品问题导致的积碳，但是我一直加的是95号汽油，尝试过中石化，中石油，但是还是这样问题，叫他们出具证明说油品问题他们又拿不出，所以每次去就只能帮我用几瓶清理积碳的帮我清理，清理完没两三个月又开始，有几次还需要我自己自费清理，向厂家投诉了无数次，商家说在质保期内发生的问题过保也会处理好，但是现在去4s点就说已经过保了，需要自费去搞，自费搞也搞不好，说他们4s店有这个权威。有这个资质，但是就没办法解决问题，昨天听朋友说有这个投诉平台，所以现在只能求助你们了，别克店大欺客，爱理不理我们了！