上汽大众朗逸后桥内侧吃胎导致四胎磨损严重

投诉编号：【348794】 投诉时间：2019-02-20 14:53 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2017款 1.6L 自动舒适版

从去年12月份上报商家，商家一直不出面解决，推卸责任，售后态度极度恶劣，无数次打给商家总部，对方答应由我出检查费后结果出来要求厂家赔偿损失费，但是结果出来就推卸责任！请问还有没有公理？

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈后桥内侧吃胎导致四胎磨损严重的问题，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。