奇瑞艾瑞泽5车身稳定系统报警无法互联手机

投诉编号:【348599】 投诉时间:2019-02-19 20:57 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 精英版

投诉内容:

4s店售后玩忽职守,我去做首保的时候我就给说了我要跑长途让第一新车开出去就发现USB插口没电手机不能和中控屏链接我给销售说了,他给我的答复是快过年了过完年给解决,过完年做首保的时候我说我要去广东让他们好好给我检查一下以免路上发生故障,说的时候说给我什么都检查让我放心,做保养的时候我特意去看了一下结果就给我把机油换了做了一下胎压监测,其他的看都没看一眼我也是无语了,车载充电器插口充不了电让他们修两个人修了一个小时还是没有修好还说那是装潢部的责任让我有时间再过去,还是没有修好,这种售后服务我还是第一次见,最后一点就是路面湿滑是踩刹车严重异响就像底盘和地面碰到一起了一样,吓得我都不敢踩刹车了。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司兰州良志4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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