投诉编号：【348507】 投诉时间：2019-02-19 15:02 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2015款 1.6L 自动 舒适型
同一辆车的两把钥匙，先后发生同一案件问题。2017年8月，第一把钥匙遥控器开锁按键失灵，只有后备箱及锁车键好用，最后上网查询用机械开锁方式打开车门，然后开回当地，重新配了一把钥匙。今天2019年2月19日，第二把原装钥匙发生同样问题，还是只要后备箱及锁车键能用，又是开锁键失灵。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
