哈弗H6车身缺少螺丝导致车身变形行驶中异响

投诉编号:【348285】 投诉时间:2019-02-18 18:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 1.5T 自动 豪华型 换代 蓝标

投诉内容:

是出厂前的问题(车身有少上螺丝现象),导致现在车身异响,难道现在就把少上的螺丝补上就行了吗?车身还有异响呢。为啥新时没有异响,久了就有异响了,道理很明显“新时每个管口都菱角,就算没螺丝新时也不会响,没螺丝时间久了,自然棱角被磨没了挂不住支撑不住自然就有异响了”。为啥就不能给延保或者换车身呢?车身现在还有异响呢!厂家支吾,售后不给力,售后没道理的东扯西扯(有需要售后电话录音,我也有保存,可以提供),没想到长城是这样的售后服务。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:经落实,客户车辆问题超出保修范围,服务商已经联系客户处理。

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