东风悦达起亚智跑发动机异响动力下降

2019年2月15号，我从老家江西丰城开车前往杭州桐庐，在快到桐庐剩下10来公里后汽车在正常行驶过程中发动机突然出现拖拉机一样的响声，动力也下降，加油明显无力，无法提速，当时我便停车，由于太晚，只能叫保险公司过来拖车下高速，桐庐本地无正规起亚4s店，我只能将车拖至一个修理厂放下，第二天叫师傅确认，汽车已经无法启动，修车师傅初步确认为发动机卡死，用扳手板马达无法板动，我听是发动机问题便叫师傅不用动，因为车发动机5年10万公里保修，下午便把车拖到杭州起亚4s店，经过4s店技术人员确认说确认发动机已经卡住了，由于我车子2019年1月2号在某虎养车进行保养，更换了机油滤芯等，4s及厂家售后人员要求要有保养发票，我保养后只有保养清单，没有要发票就无法申请索赔流程，对此我只想问问厂家，我车子一起也就开了4万多公里，在4S店保养6次，只在外面保养一次，车子出问题了就推卸责任，作为一个消费者，我是无法接受的，这样敷衍消费者，打着保修5年10万公里的幌子，欺骗消费者，如果购买了起亚的车，没有在4S店进行保养那就算自动脱保那就早点告知，或者告知如果要去外面保养如果后面有什么问题需要些什么证件，对此我真的很无语，也很气愤。