投诉编号：【347647】 投诉时间：2019-02-16 15:12 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座
加速收油过程或者低挡位轻油门时变速箱会有咔啦咔啦的异响声，安静环境下左转也会有咔啦咔啦的异响。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈变速箱异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，已邀约客户回站进行再一次检查，且客户已经回站检查过了，但客户称问题还是存在，只是目前问题不是太大，表示是可以理解、可以谅解的。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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