投诉编号：【347642】 投诉时间：2019-02-16 14:54 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 380TSI 四驱 旗舰版
自提车之后，就发现主驾座椅在车辆急转弯时，屁股能明显感觉到晃动，右转时座椅往左偏移感觉特别明显。之前更换过一次座椅骨架，但是晃动的问题始终没有解决。目前4S店无法给出解决方案。
上汽大众厂家回复：关于贵网转苏E12M5U客户反馈途观L座椅晃动的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，联系客户并告知为其再订一个座椅骨架更换后再看情况是否能解决。客户现已认可并同意。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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