广汽传祺GS4加速或减速时变速箱异响

投诉编号:【347284】 投诉时间:2019-02-15 12:12 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容:

找4S店,说打娘胎出来就这样,他们没办法!在厂家官方投诉几次,推给4S店处理,一直没解决!昨天在4S店打厂家电话,4S店劝车主接受,不响才不正常!每次保养都强调变速箱异响,4S店开单说变速箱学习一下,买车两年,反映了一年半,问题没解决,以前还刷一下系统,变速箱学习下,现在劝车主接受,主要是厂家与4s店不是去解决问题,而是一味的逃避!让人寒心!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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