投诉编号:【347201】 投诉时间:2019-02-15 09:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2014款 2.0L 领先时尚型






本人车子因被他人碰撞,受损严重,放在衢州4s店修理,交警说对方全责。4s店于2月2日左右告知保险公司已复核,可以提车,保险公司已将钱直接打至4s店。本人本打算2月3日下午15:00去提车,4s店说已下班,只好2月4日早上去提车。第二天到达4s店时,发现车子受损部分的车漆涂抹不均匀,或者是多处铁皮裸露,拧过螺丝的地方也没有用油漆封口,还有一个地方配件没有整个换掉,而是用来切割,部分更换。由于2月4日已经放假,4s店没有技术人员上班,让我过了年可拉过去返工。本人的诉求是:尽量修复原样,做好钣金与油漆;请保险公司提供定损清单;请4s店提供维修清单;如有影响安全性能,零件应给于更换,而不是切割。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中