投诉编号：【347087】 投诉时间：2019-02-14 16:20 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
自从2018年11月途胜召回升级后以后，出现了机油增多，机油乳化现象，升级后发动机动力也大幅度缩水，动力减弱，发动机声音大。去购车4S店想优化程序，4S工作人员说厂家没有授权不给优化，打厂家投诉电话，也没给解决，一直推脱。厂家说去4S店，4S店说厂家没有相应解决措施，也不给检测或者优化。
北京现代厂家回复：建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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