北京现代途胜升级后油耗增高动力不足噪音大

投诉编号:【347019】 投诉时间:2019-02-14 13:34 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版

投诉内容:

10月底连续接到了4S客服3遍电话催促升级,11月下旬去做了首保及升级,后面发现了噪音变大,油耗增高,提速动力不足,噪音变大,特别是早上,噪音持续时间比之前长了不少,怠速转速提高,后面慢慢发现不时的还有怠速不稳的显现,这都是在升级之前没有遇到的,多次致电4S给恢复原厂程序,4S只是说无法恢复,要等厂家处理,一直等到现在,没有什么消息。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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