投诉编号:【346559】 投诉时间:2019-02-12 23:49 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 手动 炫色型
长安cs55手动玄色,车辆行驶3000公里后,怠速状态下发出哒哒哒异响,驾驶室内噪音很大,像柴油机一样。通过车友验证和排查,确认为cs55的油管从发动机到汽油滤芯都是硬尼龙材质,没有安装燃油阻尼器,车友加装后解决了此问题。但长安并没有给出官方的解决方案。当年海马就是因为没有燃油阻尼器产生一样的问题,但后厂家免费加装,长安在很多用户发声提问后一直不予解决。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677