长安CS55发动机和底盘异响 变速箱换挡卡顿

投诉编号:【345979】 投诉时间:2019-02-10 20:55 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 手动 炫动型

投诉内容:

我是长安CS55车主,在18年6月中旬买的车,在车开1000多公里的时候发动机哒哒的声音很大,去4s店检查说没事,直到现在5200多公里还是这样,做了两次保养换的是嘉实多磁护5W-30机油,以为会好点也没什么用,车开起来在车内声音很大,跟拖拉机声一样,在2500多公里的时候左前轮发生起步异响,声音像是某个地方松动的感觉,去4s店检查技师对底盘的螺丝进行紧固,但没有解决问题,直到现在还是异响,还有变速箱一二挡卡顿严重,我想问下长安汽车公司有什么解决办法。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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