上汽大众帕萨特1挡升2挡时变速箱异响

投诉编号:【345768】 投诉时间:2019-02-09 09:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 280TSI 尊荣版

投诉内容:

新车才5000多公里,每次倒车出库后起步1挡升2挡有很大的咔一下声音,4S店都去了3次但每次都是说正常,希望厂家来个专业点的来帮我看看问题在哪里!不我再让我一趟一趟往4S店跑了,而且还是白跑。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已录音上传厂家技术科,技术科回复声音正常。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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