奇瑞瑞虎7加速过程中变速箱顿挫 发动机抖动

投诉编号:【345740】 投诉时间:2019-02-08 22:39 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 2.0L CVT 耀臻版

投诉内容:

高速降至低速,再加速时出现顿挫几下,或者提速过程中也会有顿挫,正常市区行驶和高速行驶都出现过!停车等红绿灯时发动机突然震动几下,或者刹车停下来也会震动几下,正常一个红绿灯至少出现两次。这两个问题都不是第一次出现了,已经出现好几次了,开车的心情全毁了!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司六安欧亚4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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