投诉编号：【345399】 投诉时间：2019-02-05 00:04 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 2.0L CVT 耀臻版
雨刮水波纹管破裂，导致副驾驶泡水，地板海绵全部湿透；4s店检查后，波纹管无法连接，用胶水将水管堵死（后雨刷喷水无法使用），并将副驾驶地板海绵剪掉后由本人回家自行晾晒。此质量问题严重影响本人用车感受，并可能对以后车辆使用（底板可能生锈）及车辆二次交易产生诸多不良影响（车辆泡水，地板海绵有裁剪痕迹）。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司郑州盈丰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
