广汽丰田致炫发动机和变速箱异响 车身共振

投诉编号:【345721】 投诉时间:2019-02-08 18:52 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:YARiS L 致炫 投诉车型:2016款 1.5E CVT 魅动版 改款

投诉内容:

新车2000公里后就出现:车辆在行驶到20KM/小时车辆出现抖动,同时伴有当当响的声音。去4s店说是变速箱问题,换变速箱后,当当的没有了,但抖动的不行,去4S店说是皮带涨紧轮技术缺陷,给换了改良件和皮带,当时好了,过了一周又共振异响,再去4s店,又给换了一次皮带涨紧轮,好了10几天又开始抖动,现在抖动严重,方向盘都是抖动的,所有车主要是都去4S店换皮带涨紧轮皮带,治标不治本,根本没用,厂家出面才是解决问题的办法,希望厂家尽快拿去方案解决!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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