广汽丰田致炫发动机变速箱异响 车身共振

投诉编号:【344629】 投诉时间:2019-01-30 17:50 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:YARiS L 致炫 投诉车型:2016款 1.5E CVT 魅动版 改款

投诉内容:

车辆在行驶到20KM/小时车辆出现抖动,同时伴有呼噜呼噜的声音(类似手动挡车高挡位低车速情况)。匀速缓慢的加油抖动和异响会持续到60KM/小时,所以20-60KM/小时这个车速整个车都在抖动而且有异响。到4S店维修,工作人员解释说致炫车型都这样,不用维修。还要求重新刷一下程序,但是也被拒绝。解释说不管用的。在刚买的第一年异响和抖动情况还可以接受,但是到第二年开始越发的厉害,已经影响到日常驾驶,实在无法忍受了。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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