投诉编号：【345240】 投诉时间：2019-02-03 09:53 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智能型
用车两年左右有过几次黑屏，车辆重新启动就正常了，也没有当问题处理，现在又黑屏了，车辆重新启动也不行了，问朋友的车有没有出现这种情况，结果朋友的车也出现了这种情况，已经去4S店换过了，我就打电话去4S店咨询，结果说我的过了保修期一个多月了不能更换了，朋友说这个是朗动的通病，网上查看了一下确实是很多朗动都有的通病，既然是通病就是质量问题，有质量问题不召回，就等着过质保期，把希望寄托于过质保就不管了吗？
北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
