江淮瑞风S3方向跑偏无法回位 挂挡困难

2016年8月19号，在河南省商丘市江淮4S店，购置江淮2016 1.5L 手动豪华智能型瑞风S3一台。按照保养手册按时保养，并且一直在商丘维护。方向跑偏，往左打死方向，方向不回位，原地转圈。此方向转向问题出现在2017年9月份（有索赔维修工单，已上传照片）。第一次2017那我8月19号给我从厂家定了转向柱，转向模块。但是到店更换时，方向管柱与模块，两配件不能自己装在一起（发来就是次品，拼装不了）。过了一个月左右，再次给我发了一个方向管柱总成（图片里更换的，便是第二次发的总成件）。2017年10月份，算是吧方向管柱更换了，但是问题依然没有解决，还是老样子，售后技术工程师也没办法，找不到问题原因所在。售后技术工程师，让我先凑合开，然后给厂方技术部反馈问题。2018年1-12月，一年之间也没主动联系我，我本人也比较忙，由于家里有其他车辆，S3开的少，就凑合开了一年。2018年11月左右，发现挡位，一二挡难挂。2019年1月31号，今天抽时间去新新农人维修，此次心维修方案，更换方向机；但是方向依然跑偏，往左打死仍不回位，原地转圈，问题没解决。今天更换了方向机，问题没解决，索赔员让把卸下来的方向机再换回去，本人看到原车件被锤击下来，原车件已受伤害，于是不同意再换回去，为此还吵架。本人的意见是，不是方向机问题，就没必要给我更换。挡难挂问题：技术工程师试车后，说是变速箱油稠，需要更换变速箱油。本人要求免费更换，索赔员不同意。于是拨打江淮厂家400电话投诉，厂方联系商丘新新农人4店后，同意给免费更换变速箱油。为尊重技术工程师判断结果，在不伤害车子的前提下，于是换变速箱油，换油后试驾，但问题依然得不到解决。本人做机械模具出身，懂得一些机械原理。挡难挂，表现现象是：挡杆貌似被其他异物阻挡一样难以入位（可能是齿轮咬齿问题或者同步器不到位），实质是机械问题，与油无关。至此到现在出现的两大问题，都没有解决。方向转向问题从2017年9月（12000公里左右开始到今天21000公里左右）到现在历经多次维修仍没解决。今天决定投诉质量问题，希望厂方部门得一重视。方向转向系统，和变速箱问题，是两大安全重大部分。希望得到解决。