江淮瑞风S3吃胎偏磨影响安全行驶

投诉编号:【343895】 投诉时间:2019-01-27 19:39 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容:

2016年买的车,刚开始没什么毛病,2018年10月发现前轮轮胎内侧磨损严重并且外侧起皮,2019年1月27日去苏州海悦4S店检查是否吃胎,师傅用深度尺量了下就说车子不吃胎,没问题,是路不好。找4S店领导,说这个异常磨损怎么解决,4S店领导说没办法解决,再跑跑。打电话给厂家,厂家联系4S店,4S店回复说是我的胎压不对导致的,检查全程我是一直跟随的,师傅并没有检查车子胎压,并且我车子自身胎压监测一直是绿色(正常范围),没有出现过黄色或者橙色报警,车子就是上下班代步而已。希望厂家可以及时解决!

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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