一汽大众奥迪Q5L车联网无法正常使用

提车时，开通了车联网功能，但是卡插进去无法使用，销售说这个问题不大，前期也有一个客户出现这个问题，让售后撬一下就好了，并且说今天那个售后不在，让我下次来保养时再维修，并且把卡留在销售那里了。但是去了4S店两次，并且多次与销售微信沟通，销售一直拖着不维修，并且说这个功能作用不大，意思是不想修，后来又推卸责任，说这个是厂家系统的问题。后视镜无货导致一直无法维修。