投诉编号:【343805】 投诉时间:2019-01-27 12:44 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2014款 2.0L 自动 2WD GLS
2013年购入,行驶7万公里,15年3.9万公里出现打方向异响,维修站说是通病,观察一段时间而未更换,现在异响严重,影响行车安全,维修站认为出保拒绝质保,智跑全系都有这问题,包括现在的智跑这个安全隐患依然存在,转向异响智跑车大面积爆发,属于质量问题,厂家明知问题的严重性却视而不见,转向问题直接影响驾驶人的生命安全,起亚却如此嚣张,漠不关心,视生命入儿戏!现要求厂家免费更换异响部件,排除安全隐患,维护广大智跑车主的生命安全!
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔.如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
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