投诉编号：【343746】 投诉时间：2019-01-27 09:12 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.5L CVT 智联豪华版 5座 4WD
从购车后一个月起，陆续出现数次早上启动车辆时无法启动的现象，通过反复开关车门，打火可以解决，之后又出现数次行驶过程中等红灯时突然熄火的情况，同样只能通过反复开关车门后打火解决。2019年1月27日，行驶途中再次出现突然熄火，始终无法再次启动，只能等待救援。4S店师傅说应该是电瓶亏电，不到2000公里的新车，电瓶亏电。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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