投诉编号：【343224】 投诉时间：2019-01-25 09:58 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
怠速正常750的发动机声音太大，坐在驾驶室里感觉是柴油发动机声音，询问售后，说是发动机设计的硬伤，就是这么大的声音。请问厂家宣传怠速的静音效果在哪里？请厂家答复解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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