亚太沃尔沃XC60热车怠速共振嗡嗡异响

自2018年6月11日从杭州提车以来，一直存在热车怠速共振、嗡嗡响的情况，4000公里之后越来越严重。主要症状表现为：热车情况下，行驶过程中特别在怠速时，有明显的嗡嗡低频声，伴随着一阵阵规律性地压迫耳膜；当开启后备箱的时候，压迫耳膜现象达到峰值。该现象引起驾乘人员耳朵轰鸣、耳膜疼、烦躁不安、注意力不集中，影响行车安全。期间，就该症状去过杭州中沃4S店，未能有效解决该问题，上报厂家等待厂家的方案；而且通过厂家400电话投诉过沃尔沃，无有效解决方案。自400投诉以来，厂家一直无法提供解决方案，也没有主动提供任何解释和说明。