亚太沃尔沃XC60行驶30分钟后有低频噪音

投诉编号:【341224】 投诉时间:2019-01-18 23:51 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远运动版 国V

投诉内容:

行驶一段路程后,排气管处有很大低频噪音。直接压迫耳膜,就像飞机起降的感觉,主要集中在驾驶位。虽然做了隔音但对低频效果很小。高速跑过打开后备箱,那驾驶位就像在罐子里一样的回音,根本无法忍受,现在已不敢怠速开后备箱。用手机软件测试,噪音集中在30hz,此车型存在重大设计缺陷,虽不影响安全,但对人身体健康形成危险。驾驶位最难受,后排好很多。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:已邀约客户对比试驾车和同类车型,无质量问题。SXA服务经理已和客户进行沟通,为了让客户更加满意,已告知客户上半年的提升改善方案公布后会立即通知他。

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