上汽大众凌渡车内隔音棉臭味严重

投诉编号：【343522】 投诉时间：2019-01-26 10:18 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容：

从新车到现在车内都有异味，18年年底-19年初特别严重，这种难闻的臭味已严重影响了我们的身体健康，几乎所有坐车的人都会感到恶心，头晕。4s店检测后认为是隔音棉造成的臭味，大众使用黑心棉是不是有点过分？伤了客户的心。本人要求更换，4S店回复已经过保，需支付2000+的费用、更换时间2天。我想问这个问题难道不应该免费更换吗？3年内这个问题不发生就不算质量问题了吗？太让人寒心了！